Bienvenue sur les Conditions d'utilisation de Fylvy. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre site Web ou d'effectuer des achats. Votre utilisation de notre site Web et votre participation à des transactions signifient que vous acceptez de vous conformer à ces termes et conditions.

Introduction

Fylvy.com est une boutique en ligne de commerce électronique proposant une large gamme de produits pour animaux de compagnie. Ces conditions de service régissent vos activités sur notre site Web, y compris la navigation, l'achat et le retour de produits.

Produits

Bien que nous nous efforcions de fournir des descriptions et des visuels précis de tous nos produits, nous ne pouvons garantir une exactitude absolue et l'absence d'erreurs.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre la production de produits sans préavis. De plus, nous pouvons limiter les quantités de produits et refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit.

Tarifs et paiements

Tous les prix sur le site Web Fylvy.com sont indiqués en dollars américains (USD) et dans d'autres devises acceptées. Les taux de conversion des devises pour les paiements non libellés en USD sont déterminés par le fournisseur de paiement lors de l'achat.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits sans préavis. De telles modifications n'auront aucun impact sur les commandes déjà passées.

Le paiement des produits est dû à l'achat. Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit et autres passerelles de paiement en ligne.

Expédition

Nous proposons une livraison dans le monde entier. La livraison économique est gratuite, mais des frais s'appliquent pour la livraison standard. Les délais de livraison dépendent de la destination et du mode de livraison choisi.

Des frais de douane, taxes et droits de douane peuvent s'appliquer aux envois internationaux. Les clients sont responsables de ces frais, qui ne sont pas inclus dans les frais de livraison.

Retours et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit pour un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant la livraison. Le produit retourné doit être dans son état et son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi et de souscrire une assurance d'expédition.

Les remboursements sont traités après réception et inspection du produit retourné, les fonds étant reversés au mode de paiement d'origine.

Comptes d'utilisateurs

Pour effectuer des achats sur Fylvy.com, vous pouvez soit créer un compte utilisateur, soit procéder en tant qu'invité. Les informations du compte, y compris les noms d'utilisateur et les mots de passe, doivent rester confidentielles.

Vous êtes responsable de toutes les activités liées à votre compte. Si vous suspectez un accès non autorisé, veuillez nous en informer rapidement.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web Fylvy.com, tel que le texte, les images, les logos, les graphiques et les logiciels, appartient à Fylvy ou à ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur.

Sans autorisation écrite, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, vendre ou afficher tout contenu du site Web de Stylus Kids.

Limitation de responsabilité

Fylvy.com n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation du site Web ou de l'achat de produits. Cela comprend les dommages directs, indirects, accessoires, punitifs et consécutifs.

Indemnité

En utilisant notre site Web ou en achetant des produits, vous acceptez d'indemniser Fylvy.com et ses sociétés affiliées, dirigeants, agents et employés contre les réclamations, demandes ou dommages, y compris les honoraires d'avocat raisonnables.

Loi applicable

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois des États-Unis d'Amérique. Les litiges découlant de ces conditions seront résolus devant les tribunaux des États-Unis.

politique de confidentialité

Chez Fylvy.com, la protection de votre vie privée est primordiale. Nous avons mis en place des mesures pour sécuriser vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous consentez à nos pratiques telles que décrites dans notre politique de confidentialité.

• Nous collectons des informations personnelles, notamment le nom, l'e-mail, l'adresse, le téléphone et les données de paiement, pour le traitement des commandes et le service client.
• Vos données nous aident à personnaliser votre expérience et peuvent être utilisées à des fins de marketing avec votre consentement explicite.
• Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins de marketing.
• Le cryptage standard de l’industrie protège vos données pendant la transmission.
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• Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions sans préavis. Votre utilisation continue signifie que vous acceptez la version actuelle.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse Support@Fylvy.com. Nous sommes là pour vous aider.